Hoy en día es posible presentar una queja o reclamación a través de internet.
En Andalucía existe el Sistema de Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones que permite que los consumidores realicen este trámite cómodamente desde su domicilio.

Qué es el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, surge con el objetivo de armonizar la normativa en protección de datos a nivel europeo y garantizar un nivel equivalente y homogéneo de protección de las personas en todos los estados miembros.

El 1 de enero de 2019 comenzó el plazo de presentación de las declaraciones informativas correspondientes al ejercicio de 2018 que deben presentarse obligatoriamente por medios electrónicos.

La Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD)  busca garantizar y proteger el tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, especialmente de su honor e intimidad personal.